PostNL – голландская почтовая компания с филиалами в нескольких европейских странах. Она была назначена правительством Нидерландов для оказания почтовых услуг. Имеет международное представительство под брендом PostNL International. Компания треть своих услуг оказывает за пределами Нидерландов.
История PostNL
Почта Нидерландов владеет более чем 2000 пунктами обслуживания клиентов. В 2011 году компания получила новый логотип. Она неоднократно в своей истории меняла название, но суть ее деятельности оставался неизменным. Из-за развития интернет-технологий почта потеряла значительную часть своих клиентов. Но компания нашла себе место в сфере новых услуг.
С середины 90-х годов медленно начал развиваться рынок дистанционных покупок, а в 2000-х годах это направление уже исчислялось миллиардами долларов. Имея неплохой опыт доставки посылок, компания, выйдя на новый уровень оказания услуг, стала практически монополистом в этой сфере на территории Нидерландов.
Услуги Почты Нидерландов
Изменения не могли не затронуть зарубежные филиалы почты. В Люксембурге, Германии и Италии она также начала сдвигать свои услуги в пользу доставки товаров, а не писем. В Великобритании почта Нидерландов работает с 2011 года под брендом Whistler. PostNL, как и другие мировые операторы, страдает из-за резкого сокращения бумажной корреспонденции. В связи с этим за последние годы было закрыто несколько десятков почтовых отделений, а часть работников переведена на неполный рабочий день. Однако компания компенсирует свои потери за счет увеличения объема доставок посылок.
В последние несколько лет Почта Нидерландов активно включилась в сферу интернет-торговли. После запрета китайской почты на доставку аккумуляторов и батареек, PostNL завоевала популярность на рынке стран СНГ. Сегодня она оказывает более качественные услуги, чем похожие зарубежные конкуренты.
Как отследить посылку PostNL?
Как правило, товар из Азии доставляют при помощи курьерской службы. После его прибытия на территорию Нидерландов получатель имеет возможность отслеживать посылку. Клиенты многих европейских стран, а также жители Сингапура, Японии и Гонконга могут следить за движением своих товаров по всему маршруту передвижения. Жителям стран СНГ такая услуга пока что недоступна.
Клиенты Почты Нидерландов имеют возможность отслеживать посылку через интернет-ресурс сайт . Данная услуга предоставляется бесплатно. Сервис сайта через СМС-сообщения оповещает получателя о прохождении товара через зоны таможенного контроля.
Что делать, если не отслеживается посылка?
Если на протяжении десяти дней купленный вами товар не отслеживается, необходимо срочно обратится к продавцу. Возможно, он ввел неправильные данные. В случае если общение с продавцом не дало никакого результата, следует обращаться на официальный сайт интернет-магазина и открывать процедуру спора. К счастью, подобные неприятности довольно редки, и абсолютное большинство покупателей получают свой заказ вовремя.
Почта Нидерландов является незаменимым звеном между отправителями и получателями бандеролей и посылок, между людьми и продавцами онлайн магазинов. Сегодня доступно отслеживание Почты Нидерландов по номеру или квитанции, с помощью которого отправитель или получатель избавится от забот, связанных с хлопотной пересылкой товаров из-за границы. Почта является одной из старейших служб, который радует клиентов высоким качеством. Компания стремится облегчить общение между людьми и компаниями независимо от местоположения всеми возможными способами. В компании работает около 46 000 человек в трех сегментах. Почта Нидерландов представлена в тринадцати странах, которые расположены на трех континентах. Развитая сеть внешних и внутренних сетей необходима для того, чтобы помочь в стремлении достичь первостепенной цели – стать поставщиком почтовых и логистических решений на центральных рынках.
Почта Нидерландов обеспечивает клиентам комфорт, контроль и надежность. Сервис имеет большую связь с клиентами: курьеры прибывают по любому адресу в Нидерландах, независимо от времени года и погоды. Клиенты всегда могут связаться с Почтой Нидерландов, написав письмо, позвонив или отправив сообщение в Twitter. Клиенты ценят Почту Нидерландов – в 2016 году они получили 87 процентов довольных клиентов.
С заботой о людях
Для того, чтобы проверить отслеживание посылки Почты Нидерландов по номеру, следует создать учетную запись на официальном интернет-ресурсе. Если у вас имеются сложности в понимании языка, то можно воспользоваться русскоязычными порталами. Почтовая служба позволит заниматься онлайн-шопингом и приобретать товары высокого качества. Онлайн отслеживание почтовых отправлений Почты Нидерландов по трек-номеру позволит покупать товары с торговых площадок Нидерландов. Сервис создает рабочую среду, в которой сотрудники чувствуют себя как дома и имеют возможность развиваться. Служба предлагает обучение и создает новые возможности для сотрудников и бизнеса.
Почта Нидерландов инвестирует в устойчивое будущее для компании и для людей, которые там работают. Проверить отслеживание посылки Почты Нидерландов по номеру необходимо для безопасности товара за пределами страны – чтобы он не пропал, не был деформирован или украден. С этим сервисом вы можете быть уверены, что посылка придет вовремя на указанный адрес в целости и сохранности. Мобильная версия сайта позволит проверять сведения в любой точке мира, где бы вы ни находились. Благодаря информативному интернет-ресурсу вы также сможете проверить и других курьерских служб.
Лучшая сеть
Почта Нидерландов – неотъемлемое звено, которое связывает отправителей и получателей по всему миру. Клиенты компании являются важной движущей силой во всем, что делает компания. Компания внедряет инновационные услуги, новые цифровые платформы, используя клиентский опыт в рамках всей компании. После оформления заказа отслеживание Почты Нидерландов по номеру почтового идентификатора сэкономит время, потраченное на ожидание. С почтой Нидерландов онлайн-шопинг станет еще проще – заказать доставку на домашний адрес, указать пожелания и при необходимости изменить условия заказа можно будет в пару кликов. Бесплатно проверить трек-код не займет много времени, но позволит быть уверенным в том, что товар в безопасности.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Компания Post NL является уважаемым перевозчиком, специализирующемся на профессиональной доставке писем, посылок и грузов. Курьер работает на терриитории Нидерландов, Италии, Соединенного Королевства, Бельгии и Германии. Если вы являетесь резидентом вышеперечисленных стран и используете офисы компании Post NL, приветствуем вас на нашей странице отслеживания сайта сайт .
Что предлагает компания Post NL?
Данная корпорация является первой, кто начал предоставлять услуги доставки на территории Нидерландов. В данный момент компания сотруничает с национальной компанией по доставке, а также с рядом независимых курьеров. Целью данного сотрудничества является предоставление высококлассных услуг, а также создание надежной сети пунктов доставки для всех типов грузов.
Каждый день компания доставляет около миллиона писем и посылок в более 200 стран.
Международная сеть отслеживания посылок компании Post NL позволяет пользователям контролировать процесс доставки. На территории Европы данная компания считается самым быстрым перевозчиком. Практически все отправления доставляются в течение 3-х дней.
С ростом популярности онлайн-заказов, компания решила создать огромную сеть доставки заказов. Отслеживание посылок помогает пользователям отслеживать процесс доставки онлайн.
Список услуг компании Post NL
Перевозчик предлагает спектр услуг, способный удовлетворить всех клиентов. Например:
- - доставка писем. Вы можете отправлять письма или другие типы документов на территории страны, а также заграницу. Услуга отслеживания позволяет узнать, где именно находится ваш документ. Ваши письма будут доставлены в течение считанных дней;
- - доставка посылок. Вы можете заказать доставку посылки в любой уголок мира. Также с помощью уникального трек-номера вы всегда будете в курсе местоположения вашей посылки;
- - сервис возврата. Вы всегда сможете бесплатно получить возврат и компенсацию ваших средств в случае проблемных ситуаций;
- - логистические сервисы. Компания предоставляет полный спектр логистических услуг по всему миру;
Как отследить посылку, отправленную с помощью Post NL?
сайт является веб-сайтом, сотрудничающим с крупнейшими перевозчиками, и Post NL является одним из них. Отслеживание посылок доступно всем клиентам компании. Узнать о местоположении посылки вы можете в любое время онлайн. Введите номер посылки, и вы в мгновение ока узнаете, где посылка находится в данный момент.
Оцени статью:
Сколько работает , столько появляются новые виды доставки и прочие нововведения, например . В данном случае речь пойдет не о новом, но весьма популярном в последнее время способе доставки и отслеживании PostNL посылок. Из названия, косвенно понятно, что речь идет о почте Нидерландов. Сегодня уже давно никого не удивляет доставка из Китая транзитом через Нидерланды, Швецию или Финляндию. Особую популярность данный способ приобрел из-за и устройств их содержащих, так как не редки случаи, когда посылки отправленные другими почтовыми службами вскрывали, и обнаружив там аккумуляторы, возвращали отправителю.
Подобная проблема не так давно наблюдалась со многими посылками идущими . Еще раньше, около года назад, посылки с аккумуляторами отправляла обратно , в последнее время вроде все стабилизировалось, но продавцы не рискуют и по привычке подобные товары отправляют транзитом через Нидерланды (PostNL). Даже в данный момент, посылки с аккумуляторами отправляет в основном через PostNL причем делает это абсолютно бесплатно.
Отслеживание PostNL, доступно на всех этапах перемещения посылки от к вам, постараемся детально разобраться, как правильно отследить посылку идущую транзитом через Нидерланды.
Как правило, после оплаты, спустя несколько дней, продавец или магазин в зависимости от места совершения покупки, выдают вам трек-код. Забегая немного вперед, сразу скажем, не надо в этот же день пытаться его отследить, а не получив никакой информации – поднимать панику и просить помощи на всевозможных сайтах отслеживания посылок.
Выдача трек-кода, не говорит о фактической отправке товара. В большинстве случаев фактическая отправка товара происходит в течение 7-ми рабочих дней с момента выдачи трек-кода.
Если спустя 7 дней никаких статусов при отслеживании PostNL посылки не появилось, то и уточнить по какой причине он затягивает отправку товара. В большинстве случаев задержки с доставкой PostNL посылок связанны с действиями продавца, а ни как не самой почтовой службы.
Трек-коды PostNL относятся к UPU (Международный почтовый союз) формату, соответственно отслеживаются как на территории страны отправителя, так и на территории страны получателя, вплоть до момента вручения. Для примера, рассмотрим трек-код типичной посылки отправленной транзитом через Нидерланды:
- RS587711291NL
Как обычно в начале UPU трек-кода две буквы, в данном случае «RS » (могут быть и другие), после чего идет девятизначный номер обеспечивающий уникальность трек-кода и в самом конце две буквы «NL », указывающие на принадлежность трек-кода к почтовой службе Нидерландов (PostNL).
Разумеется, отследить PostNL посылку можно а после прибытия в страну назначения, на официальном сайте почтовой службы страны в которую прибыла посылка, в случае с Россией, на сайте почты России.
Однако проще отслеживать PostNL посылки, которые одновременно проверяют движение вашей посылки, как на территории страны отправителя, так и на территории страны получателя. Как пример, результат такого отслеживания.
Как видим, данная посылка 13 числа была успешно импортирована в Россию из Нидерландов и начала отлично отслеживаться на сайте почты России, о чем нам говорит полученная информации от почтового трекера.
Немного поясним по статусам перемещения PostNL посылок на территории Нидерландов:
- The item has been processed in the country of destination (Посылка поступила в обработку сортировочного центра страны назначения )
- The item has arrived in the country of destination (Посылка прибыла в страну назначения )
- The item is on transport to the country of destination (Посылка в пути, по направлению в страну назначения )
- The item is at the PostNL sorting center (Посылка поступила в сортировочный центр PostNL )
- The item is ready for shipment (Посылка готова к отправке )
- The item is pre-advised (Посылка подготовлена к отправке )
После того как посылка поступила в сортировочный центр страны назначения, ее можно начинать отслеживать на официальном сайте почтовой службы страны назначения. Как правило, сначала это будут статусы о прохождении таможенного оформления, после чего, статусы перемещения посылки на пути к вам.
Как только посылка окажется в вашем местном почтовом отделении, вам в почтовый ящик должны будут доставить извещение, заполнив которое, можно отправиться за получением своей посылки.
Старайтесь самостоятельно отслеживать PostNL посылку по трек-коду, не все почтовые отделения работают хорошо. Извещение, просто напросто могут забыть отправить. В итоге посылка проваляется какое-то время в вашем местном почтовом отделении, а после чего будет отправлена обратно отправителю.
Как только видите, что посылка доехала до вашего местного почтового отделения, ждете несколько дней, если извещение не приходит, то, с документом, удостоверяющим личность и трек-кодом сами идете на почту и получаете свою посылку. Так как доставка PostNL посылок на дом не предусмотрена, разве что, совсем мелкий конверт могут сразу без извещения кинуть прямо в почтовый ящик.
Сроки доставки PostNL
Сроки доставки PostNL посылок конечно индивидуальные, в конечном счете, все будет зависеть от вашего местоположения. Для западной части России, Беларуси и Украины среднее время доставки PostNL составляет около 20 дней. Из нашей практики, самая быстрая доставка составила 9 дней, самая долгая около 30-ти, но подавляющее число PostNL посылок приходят где-то в районе 20-ти дней с момента фактической отправки товара, с или .
