История компании OZON (или как его проще называют - Озон) начинается в далеком 1998 году, когда многие из нас даже не задумывались о покупках через интернет. За это время ей удалось пройти через многие преграды и вырасти в один из крупнейших интернет-гипермаркетов. Здесь продается буквально все – больше 4 миллионов наименований в категориях. Давайте вместе разберемся как заказывать на Озоне правильно и .
Дальше стандартная процедура заполнения данных. Когда закончите, нажмите на кнопку «Продолжить». На этом все. Сервис сразу же перенаправит вас на главную страницу. Ознакомьтесь с «Личным кабинетом» и его возможностями.
Как работать с каталогом?
Искать товар на Озоне просто и удобно. Сервис славится своим книжным разделом, поэтому попробуем приобрести какую-нибудь интересную новинку. Если вы точно знаете, чего хотите, то процесс облегчается до максимума. Центральное место на сайте занимает строка поиска. Введите в нее название книги, укажите соответствующий раздел и нажмите на кнопку с лупой справа.
Сервис перенаправит на результаты поиска.
Все наглядно и ясно. Вы можете сортировать в зависимости от цены, рейтинга, отзывов и т.д.
Если заранее не знаете, какую книгу хотите купить, то стоит зайти в общий раздел. Для этого перейдите на главную страницу и найдите вкладку «Книги».
Слева есть достаточное число фильтров. Здесь и художественная литература, и бизнес-книги, и материалы для школьников. Есть раздел с бестселлерами, скидками и распродажами, новинками. В общем, практически все.
Когда вы найдете интересный товар, нажмите на него. Вы попадете на товарную страницу.
Товарная страница Озона
Прокручивайте страницу вниз, читайте многочисленные отзывы, описания, найдите информацию об авторах и поставщиках. Практически все кнопки кликабельны, поэтому смело нажимайте на них и интересуйтесь подробностями.
Сразу же обратите внимание, есть ли товар в продаже. У вас могут быть сообщения разного вида.
В первом случае можно подписаться на уведомления, нажав на кнопку «Узнать о поступлении». Если товар появится в продаже, вам придет письмо на электронную почту.
Конкретно для книжного магазина у OZON.ru есть удобная функция «Читать фрагмент книги». Она находится внизу под описанием.
Функция позволяет заранее ознакомиться со шрифтами и общим оформлением, помогая выбрать конкретный формат.
Оформляем покупку правильно
Когда вы окончательно решились приобрести товар, нажмите на большую кнопку «Добавить в корзину». При этом она примет новый вид.
Вы можете продолжить пополнять корзину или перейти сразу к оформлению. Рассмотрим подробнее процесс оформления. Для этого нажмите на кнопку «Корзина».
Вы должны будете попасть на страницу со всеми отобранными покупками, их суммарным весом, окончательной стоимостью заказа.
Здесь вам предстоит выбрать вариант доставки, предварительно найдя свой населенный пункт по названию или индексу.
Вариантов много. В крупных городах действует собственная курьерская доставка OZON. По всей стране огромное количество пунктов самовывоза, всегда доступны услуги транспортных компаний. Есть и стандартный вариант – Почта России. Причем как с наложенным платежом, так и без него. Выбирайте тот или иной способ в зависимости от необходимых сроков доставки и стоимости. Нажмите на кнопку «Продолжить».
Теперь переходим к способам оплаты. Их тоже достаточно много. Здесь платежные карты, наличные, электронные деньги, банковский перевод. Если у вас есть карта Сбербанка с баллами «Спасибо», то за покупку вам начислят бонусы. Нажмите на кнопку «Продолжить», выбрав нужный вариант. Дальше вас ждет стандартная процедура оплаты.
Узнать все подробности заказа вы сможете в личном кабинете. Там же отслеживается доставка.
OZON.ru уже давно вышел за рамки простого интернет-гипермаркета. Руководители постоянно расширяют возможности сервиса. Например, внимания заслуживает , где вы можете получить кэшбэк до 7% на все покупки.
Здесь продаются билеты на самолет, поезд, бронируются отели, подбираются туры. Один ресурс для всестороннего планирования путешествия!
Еще один интересный раздел – Озон Гид.
Это своего рода журнал с полезными советами. Много интересных материалов и статей об особенностях выбора товара, их видах, интересных особенностях. Все, что важно знать.
Расскажите в комментариях, а вам нравится пользоваться Озоном?
Отслеживать заказы, доставляемые компанией PuckPoint можно двумя основными способами:
- Через мобильное приложение « Russia» – просто скачайте его себе на смартфон.
Приложение для мониторинга статусов доставки ваших заказов доступно для свободного скачивания на
Не надо дозваниваться в службу поддержки или ждать ответ на свой e-mail запрос, можно в любое время самостоятельно увидеть всю историю доставки своего заказа!
Теперь Вы не только заберете свой заказ из пункта выдачи заказов PickPoint в Кольчугино в удобное для Вас время, Вы еще и мобильно проследите за доставкой заказа, контролируя его на каждом этапе – откуда угодно, в любое время дня и ночи!
Приложение «PickPoint Russia» – первое в своем роде мобильное приложение в России, которое позволяет отслеживать статусы доставки заказов из более 600 интернет-магазинов в пункт выдачи PickPoint.
- На сайте компании в разделе «Монторинг доставки».
Отслеживание местонахождения заказа с доставкой компанией «Озон-Доставка»
Для получения краткой информации о заказе с доставкой через «Озон-Доставка» достаточно указать номер заказа (номер отправления) в правом верхнем углу страницы нажав на «Статус Заказа».
Это тот номер, который нам передает Партнер в качестве идентификатора Вашего заказа. Номер заказа, передаваемый в курьерскую службу, может отличаться от номера, полученного при оформлении заказа в магазине наших Партнеров. В таких случаях, как правило, добавляется префикс. Пожалуйста, уточняйте у компании, где делали покупку, номер заказа, переданного в курьерскую службу.
Для получения расширенной информации по заказу, так же необходимо указать номер телефона, который был указан в качестве контактного по данному заказу. Внимание, номер телефона должен совпадать по содержанию и формату, с номером указанным при оформлении заказа. Например, если номер был указан через «+7 » , поиск не будет осуществлен по номеру с префиксом » 8- «.
Что значит статус Вашего заказа?
- Информация о заказе поступила в курьерскую службу. Ожидаем подтверждения поступления заказа.
Мы получили от Партнера предварительную заявку на доставку заказа. Но физически заказ к нам еще не поступил. - Подтверждение получено, ожидается поступление.
Мы получили от Партнера информацию о том, что заказ отправлен к нам на склад. И находится на стадии пересылки в Ваш город.
Пожалуйста, Дамы и Господа, будьте внимательны! Многие получив это СМС уже приходят в Пункт Выдачи Заказов.
- Заказ принят на склад курьерской службы. Обработка продолжается.
Мы приняли заказ на наш склад. Для заказов с получение на пунктах выдачи это означает, что их уже можно получить. Этот статус устанавливается в момент приема заказа на склад пункта выдачи в городе Кольчугино. - Доставлен.
Ваш заказ доставлен получателю. - Аннулирован.
Ваш заказ аннулирован по Вашей просьбе или по причине истечения срока хранения заказа на складе курьерской службы.
Ozon.ru, Озон.ру (официальный сайт)
Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru позволяет отследить посылку из интернет-магазина Ozon.ruили любое другое почтовое отправление из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, стран Евросоюза, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран. Подключено 312 почтовых и курьерских служб !
Информационная наполненность, чётко выстроенная система поиска и оформления заказов, вариативность (более 15 вариантов) и простота способов оплаты и доставки товаров, высочайший уровень обслуживания делают Озон.ру одним из самых востребованных онлайн-гипермаркетов в России и мире. У Озон доставка, отслеживание – одни из самых быстрых среди всех интернет-магазинов.
Сегодня вы имеете возможность не только выбрать и оформить заказ на понравившийся товар, но и отследить его путь от момента отправления до конечной точки, когда товар оказывается у вас, адресата.
С помощью нашего бесплатного сервиса «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru отправление товара становится легко и просто отследить: Ozon предоставляет вам трек-код (номер отслеживания, трек-номер), который присваивается вашей бандероли и является главным кодом, позволяющим видеть его передвижение онлайн. По трек-коду вы можете отследить заказ Ozon или другое отправление из России, Украины, Казахстана, Беларуси, стран Евросоюза, Китая, США, Гонконга и других. Подключено более 300 почтовых и курьерских служб.
Отследить посылку Озон.ру вы можете самостоятельно, без участия непосредственно магазина через сервис «Где посылка» на сайте Сикрет Дискаунтер.
Вам не потребуется много времени и сил, отследить по трек-номеру Ozon бандероль можно простым способом: ввести трек-код (номер отслеживания) и нажать кнопку «отследить». Каждый раз, осуществляя эту простую процедуру, вы будете видеть передвижения вашей посылки, её путь. Правда, происходить это будет не автоматически, а каждый раз при введении трек-кода в окно отслеживания. Как видите, отследить доставку Ozon, как и из других интернет-магазинов, элементарно и доступно.
Наш сервис позволяет отслеживание посылок Озон, отправленных курьерскими службами «Почта России», EMS, TNT, DHL, Spring Global Mail, DPD, UPS, GloBel 24, Наша почта, Алем ТАТ. У Озон отслеживание заказа по номеру очень простое – вставьте номер заказа из Озон.ру или Озон спот в форму на нашем сайте сайт – и получите актуальный результат независимо от того, какой почтовой или курьерской службой он отправлен.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Если вы не можете найти какой-то товар в рознице или онлайн, почти наверняка его можно купить и заказать с доставкой на дом или в пункт выдачи в магазине Озон. В 1998 году Озон стартовал как маленький книжный интернет-магазин, а сейчас на сайте продается 5 млн. товаров в 23 категориях, в том числе под своей торговой маркой.
Отслеживание Ozon Доставка
Озон Доставка - так называется свой сервис курьерской службы. Или по другому ОКурьер, по названию сайта ocourier.ru . К ней относятся около 4500 пунктов выдачи заказов и почтоматов. Очень удобно заказывать доставку в пункты самовывоза, особенно если не хочется привязывать себя ко времени. Здесь покупки хранятся от 3-х до 14-и дней, и расположены они в шаговой доступности к остановкам общественного транспорта. Приходят заказы этой службой довольно быстро, вот так выглядит отслеживание Озон Доставки:
Как видно из скриншота, заказ доставлен уже на третий день. Отследить Озон Доставку можно . Дату доставки сообщают в sms-сообщении. Для получения зараннее оплаченного заказа нужен документ, удостоверяющий личность.
