Гаджеты. Компьютеры. Железо. Windows. Интернет

Почему компьютер не видит смартфон через USB и как это исправить. Компьютер не видит телефон через usb но заряжается андроид Андроид не соединяется с компьютером через usb

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства, при этом отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Весь комплекс причин проблемы того, что ПК не видит смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления. Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB . Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности, и могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации, а как результат компьютер не определит подключенный телефон.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям – их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети. Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений, и, при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру. Если устройство не распознаётся на другом ПК – попробуйте заменить шнур.

2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям, включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB, если же это не помогло исправить подключение телефона к ПК, следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Выключите аккумулятор, вытяните из него батарею на несколько секунд, затем верните её назад, и обратно включите своё устройство.

Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB -портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).

4. Устанавливаем обновление KB 3010081 (KB 3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем, могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети, иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset . Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю, что вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона (находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми), поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Заключение

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер, причём таких проблемных факторов существует немалое количество. Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве, а уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи), а также работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то вам, возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

P.S. Для любителей визуальных демонстраций представляю видео по вопросу:

Современные девайсы на базе Андроид имеют множество скрытых функций, неизвестных обычному пользователю. Среди подобных примеров можно выделить возможность использования телефона или планшета с ОС Андроид в качестве флеш-накопителя. Проще становится процесс редактирования файлов, переброса с устройства, а также записи нужной информации. Чтобы подключить андроид как флешку существует несколько способов, приведенных в нашей статье.

Чтобы определить последовательность действий, необходимо учитывать используемую версию андроид. Для определения информации, на гаджете необходимо найти пункт «Настройки», в котором (обычно в самом низу меню) располагается информация об устройстве. Раздел содержит технические характеристики, сертификации, информацию об используемой версии Андроид.

Как подключить андроид как флешку с версией до 4.0:

  1. При помощи usb-кабеля подключаем ваше устройство к компьютеру.
  2. Для распознания устройства необходимо немного времени, в процессе не стоит выполнять какие-либо манипуляции с телефоном (планшетом).
  3. На экране гаджета отобразиться значок подключения по USB, может на выбор предложить подключение как медиаустройства. Эти функции сейчас нам не к чему.
  4. В случае если ПК упорно не «видит» устройство, необходимо провести отладку вручную. Для этого в меню «Настройки» необходимо найти пункт «Приложения». В нем также находим раздел «Для разработчика», после чего выбираем из списка кнопку «отладка USB». После этой процедуры обычно с подключением не возникает более проблем.

Более современные устройства, версия Андроид в которых от 4.0 и выше подключаются по предыдущему алгоритму. Единственной разницей будет то, что в случае невозможности подключения, отладка проводится в разделе «Настройки», где выбирается пункт «Память». Здесь расположена категория «Настройки» в которой и проводится отладка USB-подключения. В данном случае необходимо выбрать работу девайса в качестве медиаустройства.

Как выбрать режим подключения usb android

На новых версиях операционной системы Андроид возможности этой функции немного расширены. При подключении к компьютеру обычно автоматически выскакивает окошко оповещения на экране устройства, что позволит выбрать режим подключения.

Android как флешка работает в следующих режимах:

  • «МТР» - обмен съемного устройства и ПК любыми типами данных, видио и медиафайлами.
  • «РТР» - перемещение фото и видео в случае, если такая функция была невозможной в режиме «МТР».
  • Осуществляется только зарядка устройства.

Новые модели телефонов и планшетов Андроид лучше адаптированы к подключению через компьютер, в том числе и через Bluetooth. Обычно проблемы возникают именно с устаревшими моделями. В случае если после всех возможных манипуляций компьютеру все равно не удалось установить связь с гаджетом, возможно, потребуется помощь специалиста, включающая «обследование» обоих устройств.

Настройка подключения по USB

При подключении к ПК обычно автоматически выбирается режим передачи данных. Чтобы этого не произошло, а сам телефон работал как флешка, необходимо провести следующие настройки.

Как переключить на андроиде режим флешки:

  1. В основном меню на телефоне выбираем пункт «НГастройки».
  2. В разных моделях регулировка может находиться в разных папках, поэтому ищем название «Карта SD» или аналогичное.
  3. Далее выбираем команду «Подключить SD-карту».
  4. После этого через кабель USB подключаем устройство к компьютеру.
  5. После проделанных манипуляций компьютер самостоятельно распознает телефон как флеш-накопитель.

Отключение телефона из этого режима происходит намного проще. Для этого опускаем «шторку» верхнего меню и находим значок, сигнализирующий о работе устройства в качестве флешки. Для прекращения этой опции достаточно нажать на иконку сигнала, после чего соединение будет происходить в штатном режиме.

Если возникли проблемы с подключением

Как уже было сказано ранее, современные девайсы обычно легко распознаются системой и не требуют установки дополнительных программ и драйверов. Вместе с тем, часто можно столкнуться с различными ситуациями, когда соединение не может быть установлено по непонятным причинам. Предусмотреть все возможные решения проблем чрезвычайно сложно, но в этом может помочь приведенная информация.

Типы проблем с подключением и методы их решения:

  • На Андроиде сложно найти место расположения карты памяти. Для облегчения поиска можно скачать специальное приложение по типу ES-проводника. С его помощью легко отобразиться CD-карта, а подключение к компьютеру станет намного проще.
  • В некоторых случаях помогает сменить USB-порт, кабель либо перезагрузить устройство и/или компьютер. Такие манипуляции решают некритические системные проблемы и обеспечивают хорошую связь при подключении.
  • Если компьютер перестал видеть устройство после обновления или установки нового ПО, возможно проблема кроется именно в этом. Это же правило относится и к телефону. Работа некоторых приложений может затруднять синхронизацию устройств, поэтому обязательно стоит отключить работающие программы, а также интернет-сообщение.
  • Сброс настроек до заводских с предварительным сохранением данных также может помочь решить проблему. Следует учитывать, что в некоторых случаях самостоятельно устранить сбои в подключении невозможно, поэтому приходится обращаться в сервисный центр.

Мало кто из владельцев современных устройств знает о том, что легко может android подключить как флешку, экономя время при перебросе данных. Кроме того, такая функция дает возможность установить необходимые программы на планшет или телефон без использования беспроводных подключений. Особенности и алгоритм проведения данной процедуры подробно рассмотрены в нашей информации.

Почему ноутбук или компьютер работающие на XP, windows 7, windows 8, windows 10 не видит через usb телефон xiaomi redmi, samsung galaxy, lg, htc, huawei, lenovo, meizu, sony xperia, asus, nokia, bq, fly, honor, alcatel one touch, mtp, dexp или мтс с андроид 7.0, android 6.0, андроид 5.0, андроид 4.4 2 и так далее.

На самом существуют различные способы подключения мобильного устройства с компьютером, чтобы обмениваться файлами удаленно, например, через облака, можем также подключиться через вай фай, блютуз, соответствующее приложение или делать это классическим способ с помощью кабеля USB.

Только несмотря на простоту, последний способ (через юсб) иногда наиболее проблематичный. При подключении компьютеру или ноутбуку, а точнее системе виндовс необходимо найти соответствующие драйверы.

Если они не найдены, то подключенный телефон андроид по usb не будет им виден, но это не единственная причина. Также может быть другая ошибка, которая предотвращает подключение. Давайте посмотрим на основные причины почему так происходит.

ПРИМЕЧАНИЕ: картинки сделаны на самсунг галакси A3 с андроид 7.0, но на других как например а5, s3, а3, s4, j1, s5, xiaomi redmi 4x, 3, mi5, 4a, да и всех остальных различия не большие.

Если ваш компьютер не видит после прошивки фото, файлы, папки, музыку, флешка microsd не видна или не опознает как устройство, как накопитель, как модем, то дело может быть в неудачной прошивке, но скорее всего вы не включили требуемый протокол (как включить о нем ниже).

Основные причины почему компьютер или ноутбук не видит подключенный через usb телефон андроид и что делать

Телефон самсунг галакси, леново, нокиа люмия, асус зенфон, мейзу, сони, сяоми, хуавей, алкатель, ксиоми, флай, хонор, микромакс, сони иксперия, филипс, престижио, как и любой другой оснащенный USB портом может быть не опознан, если устройство подверглось воздействию воды, убедитесь, что порт USB полностью высох, прежде чем подключите шнур USB.

Чтобы смартфон или планшет был виден компьютеру или ноутбуку, экран устройства должен быть разблокирован, а соединение USB включено для передачи файлов. Режим соединения всегда устанавливается по умолчанию только на зарядку.

Чтобы компьютер мог обнаружить сотовый телефон, выбирайте режим соединения для передачи файлов каждый раз при подключении устройства к ПК.

Также обязательно убедитесь, что вы используете оригинальный кабель USB, специально предназначенный для этого устройства, и он правильно подключен к компьютеру.

Если виндовс и дальше не видит телефон попробуйте использовать другой USB порт на вашем компьютере, только не используйте концентратор или удлинительный кабель USB. Попробуйте использовать другой кабель, чтобы убедится, что используемый не поврежден.

Если телефон имеет карту памяти микро сд, выключите его, извлеките флешку и снова вставьте. Перезагрузите компьютер. Включите смартфон или планшет и подключите его к компьютеру с помощью кабеля USB.

Проблема осталась? Попробуйте использовать другой компьютер или поищете драйвер USB для используемого устройства смотрите в диспетчере устройств, нет ли желтого знака.

Если используете Windows N или KN, загрузите пакет обновления Медиа Feature, чтобы разрешить передачу файлов. Эти версии Windows, не поддерживают передачу файлов с использованием MTP. Для ХP нужно установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) с сайта майкрософт.

Пять кратких причин почему компьютер / ноутбук не видит смартфон / планшет при подключении по шнуру юсб

  1. Попала вода.
  2. Телефон заблокирован.
  3. Не включен правильный протокол передачи файлов.
  4. Используется не оригинальный кабель USB.
  5. Компьютер или ноутбук не поддерживает такой протокол.

Что делать для правильного подключения смартфона через USB чтобы был виден компьютеру или ноутбуку

Фотографии, видео, установка множества приложений или загрузка музыки с интернета — все эти мероприятия эффективно исчерпывают память вашего мобильного телефона.

Для того, чтобы увеличить возможности смартфона, вы должны периодически передавать наиболее важные данные на жесткий диск компьютера.

Архивация файлов, способствуют повышению безопасности файлов (в качестве резервного) и позволяют практически не ограничивать память смартфона.

Ниже найдете три простых шага о том, как подключить телефон к персональному компьютеру.

Шаг 1 что делать – подключить смартфон или планшет

При подключении смартфона или планшета к компьютеру кабелем usb, Windows, автоматически обнаружит новое оборудование и установит самые необходимые драйвера.

Только с более старыми версиями программного обеспечения от Microsoft, например, Windows XP могут возникнуть проблемы. Вам нужно будет обновить виндовс до последней версии или скачать протокол MTP.

Шаг 2 что делать — настройка вашего телефона

При подключении вам нужно выбрать правильный протокол связи — это является ключевым, для доступа к различным типам файлов и программ. Ниже объясню два варианта:

Медиа — устройство (MTP) — позволяет получить доступ ко всем мультимедийным файлам, таким как фотографии, видео или музыка. MTP позволяет загружать и удалять все содержимое вашего мобильного телефона.

Камера (PTP) — эта опция распознает телефон как фотоаппарат и позволяет делать прямую перезапись файлов в специализированных программах, которые обрабатывают графику в виде RAW. Если правильно подключите, то телефон потребует разрешения – разрешите.

ПРИМЕЧАНИЕ: НЕ удаляйте важные системные файлы Android, размещенные в папках с надписью «Android».

Шаг 3 что делать — передача файлов с телефона на компьютер

Для просмотра вашего устройства, запустите «Мой компьютер». Среди дисков вы должны увидеть свой телефон, а передача файлов очень проста – можете просто перетаскивать файлы или копировать и вставлять.

Обычно компьютер спрашивает, что вы хотите сделать. Можно выбрать один из вариантов, но не обязательно.

ПРИМЕЧАНИЕ: в старых версиях андроид, имеется больше режимов подключения по USB — оптимальный в использования USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключиться на него можно кликнув пальцем на сообщение о подключении в области уведомлений.

Почему телефон не подключается по USB к компьютеру — только заряжается

Первое что необходимо сделать это правильно выставить настройки в «Параметрах разработчика». Как туда попасть – .

Если телефон только заряжается, то пробуйте подсоединится к другому USB порту. Если у вас есть 3.0 и 2.0, то пробуйте в первую очередь 2.0.

Если в доме найдете другие аналогичные кабели USB кабели от других устройств дома, попробуйте подключение с их помощью.

Подключитесь к другому компьютеру. Если они также не видят телефон, то проблема в телефоне или кабеле. Если видит - проблема на вашем компьютере. Откройте диспетчер устройств и для Generic USB Hub отключите экономию питания.

ВАЖНО: новые версии андроид по умолчанию настроены так, что при подключении через USB к компьютеру, в телефоне будет только зарядка. Вам нужно сменить режим USB с зарядки через USB на другой.

В завершение повторюсь. Если вам очень важно передать файлы на компьютер, но он не видит телефон по юсб, то можете использовать другие способы: синхронизация через Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск, приложение AirDroid, а также передать их через wifi или блютуз.

На этом завершаю, но помните — я всегда с удовольствием быстро отвечу ваши вопросы в комментариях ниже. Успехов.

Любой пользователь мобильного телефона рано или поздно сталкивается с необходимостью подключения своего гаджета к компьютеру. Сопряжение этих двух устройств позволяет обмениваться между ними данными. Например, можно скачать со смартфона фото или, наоборот, закачать на него с компьютера музыку или фильмы. На сегодня существует несколько способов подключить телефон к компьютеру – от стандартного проводного соединения (USB-кабель) до беспроводного подключения (Wi-Fi, Bluetooth). Рассмотрим подробно самые простые и надежные варианты.

Подключение через стандартный USB-кабель

Этот способ подойдет для тех случаев, когда требуется скопировать большой объем данных с максимальной скоростью и в предельно сжатые сроки. Соединение производится с помощью обычного USB-кабеля, который часто идет в комплекте с телефоном (его фото приведено ниже).

Подключаем один конец шнура к мобильному устройству, а другой – к компьютеру. Если смартфон подключается впервые, то сначала должна произойти установка драйверов, а уже потом появится возможность управлять устройством. Как правило, программное обеспечение инсталлируется автоматически, и никаких дополнительных действий вручную совершать нет необходимости. В редких случаях драйвера «не встают», и тогда требуется установить их ручным способом. О том, как это сделать, вы можете узнать из статьи «Почему компьютер не видит телефон».

После успешного подключения смартфона к компьютеру (неважно, стационарному или ноутбуку) он отобразится в списке портативных устройств Проводника.

Кликнув по соответствующему значку, можно перейти к содержимому гаджета. Все данные будут представлены в виде папок со стандартной для Windows 7/10 иерархией.

Доступ появится не только к встроенной памяти телефона, но и к SD-карте. Если вашей целью было копирование фото, то останется только найти целевой каталог, в котором они по умолчанию хранятся. Путь к папке может различаться в зависимости от модели смартфона и его настроек.

Соединение через Wi-Fi

Организовать канал обмена информацией между мобильным телефоном и компьютером позволяет классическое соединение «вай-фай». Методика в данном случае такова – определенные папки и файлы «расшариваются» с помощью специального приложения, устанавливаемого на смартфон, после чего становятся видны на ПК. Обязательным условием работоспособности такого варианта является подключение компьютера и телефона к одному Wi-Fi роутеру, т.е. нахождение устройств в одной сети. Направление передачи данных (скачивание/закачивание) может быть разным.

Существует множество программ для предоставления доступа к содержимому смартфона, причем разработаны они для самых разных платформ, будь то Android, iOS или Windows Phone. Интерфейс приложений отличается, но работают они по одному и тому же принципу. Как конкретно, рассмотрим на примере FTP Server . Установим программу на телефон, а потом запустим. Функционал утилиты позволяет добавлять папки в список общедоступных, при необходимости защищая их паролем. Также приложение отображает ip-адрес, по которому через Проводник Windows можно перейти к данным, хранящимся на телефоне.

В качестве примера полностью «расшарим» содержимое карты памяти нашего смартфона.

Теперь узнаем ftp-адрес для доступа к информации.

Введем его в поисковой строке любого браузера на ПК.

Данные будут представлены в виде каталога (в нашем случае SDCARD) с вложенными папками. Заходим в любую из папок и скачиваем оттуда файлы.

Более удобный интерфейс для управления содержимым мобильного устройства предоставляют ftp-клиенты, например, Total Commander . Запускаем программу на компьютере, а затем находим и жмем кнопку «Новое FTP-соединение».

В открывшемся окне вводим ip-адрес телефона.

Если парольная защита не была установлена, то дальше просто нажимаем ОК. Появление дерева каталогов будет свидетельствовать об успешном соединении со смартфоном.

Теперь можно легко обмениваться файлами между устройствами без всяких ограничений.

Использование протокола Bluetooth

Подключение телефона к ПК через адаптер Bluetooth оправдано только тогда, когда первые два способа по каким-то причинам не доступны. Подобного рода беспроводное соединение отличается небольшой скоростью, так что передача даже средних по размеру файлов займет немало времени. Плюс к этому, если вы хотите обмениваться данными со стационарным компьютером, то необходимо будет приобрести специальный радиомодуль Bluetooth, подсоединяемый к USB-порту.

У ноутбуков адаптер встроен по умолчанию.

Перед тем, как начать сопряжение телефона и компьютера, необходимо убедиться, что Bluetooth активен на обоих устройствах. В смартфонах его включение производится через Настройки, на ПК c Windows 10 – через штатную утилиту Параметры (у некоторых ноутбуков также имеется специальная кнопка на клавиатуре).

О том, что Bluetooth на компьютере включен, проинформирует иконка на панели задач.

Для того, чтобы ПК был обнаружен вашим телефоном, кликаем правой кнопкой по значку и выбираем «Открыть параметры».

В появившемся окне делаем активной опцию «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».

Теперь на телефоне в настройках Bluetooth находим компьютер с нужным именем и пытаемся подсоединиться к нему. На обоих устройствах появится один и тот же код.

Подтверждаем совпадение цифр, после чего сопряжение будет успешно завершено.

Попробуем получить какой-нибудь файл. Для этого кликаем по иконке Bluetooth правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Принять файл».

Появится окно, сообщающее о готовности компьютера к приему.

Теперь необходимо на смартфоне инициировать отправку данных. Если все сделано правильно, то начнется передача.

По окончании нужно выбрать место размещения файла.

Копирование данных с SD-карты с помощью карт-ридера

Обычно львиная доля информации на телефоне хранится не в его встроенной памяти, а на съемном носителе – microSD. Поэтому если ни один из вышеперечисленных способов соединения вам не подошел, то карту можно извлечь физически и подключить к компьютеру через специальный адаптер.

Он вставляется в карт-ридер и подсоединяется к USB-порту компьютера. У ноутбуков есть отдельный слот для SD-адаптера. После подключения данные просто копируются, как если бы это была обычная флешка.

Часто у пользователей ОС Андроид возникает проблема, которая заключается в том, что компьютер не видит телефон.

В первую очередь эта проблема возникает из-за кроссплатформенности операционной системы .

Его можно подключить к любому компьютеру, поэтому часто возникает проблема совместимости программных компонентов и драйверов.

Решение №1. Проверка USB подключения

Прежде чем рассматривать проблемы с драйверами, вирусами и самим телефоном, необходимо проверить, правильно ли устройство подключено к компьютеру .

Существует вероятность того, что шнур соединения неисправен или же сломался разъем на компьютере или устройстве.

Совет! Если компьютер не оповестил вас о новом подключенном устройстве, проверьте работоспособность разъема вашего ПК. Для этого подключите к нему любое другое устройство, например, флешку и посмотрите, откроется ли ее содержимое.

Если этого не произошло, разъем не отвечает или сломан. Используйте другой вход для USB или другой компьютер.

Если компьютер все же «увидел» пользовательское устройство, но оно не распозналось как съемный носитель и не открылось содержимое, необходимо выполнить настройку драйверов .

Решение №2. Настройка драйверного ПО

Первое подключение устройства к компьютеру может оказаться неудачным, ведь на ПК не установлено необходимое драйверное программное обеспечение для работы с устройством .

Также уже имеющиеся драйверы могли стареть и для настройки соединения их нужно обновить автоматически или вручную.

Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку с драйверами на вашем персональном компьютере или ноутбуке:

  • Подключенный через usb смартфон отображается в диспетчере устройств вашего компьютера. Чтобы посмотреть его состояние, перейдите в окно диспетчера и откройте вкладку под названием контроллеры usb.
    В ней отображаются системные и пользовательские контроллеры. Найдите среди появившегося списка устройств ваш .
    Его название в большинстве случаев совпадает с названием модели телефона или наименованием его ;

  • После того, как устройство было найдено, необходимо проверить состояние его работы. Чтобы сделать это, нажмите на отображаемом устройстве правой клавишей манипулятора и перейдите во вкладку свойств.
    В текстовом поле состояния устройства посмотрите уровень его работы. На рисунке 2 указан случай, когда устройство работает нормально, однако в вашем случае может отображаться текст об ошибке, которая требует вмешательства пользователя;

  • Далее необходимо обновить драйвера. Сделать это можно двумя способами: вручную или автоматически. Согласно первому способу, установочный файл драйвера должен находится на вашем компьютере.
    Чтобы обновить драйверное ПО автоматически, необходимо иметь соединение с Интернетом . В диспетчере задач нажмите правой клавишей на вашем телефоне и затем нажмите на пункт обновления, как указано на рисунке ниже;

  • Укажите способ обновления. Рекомендуется выбирать автоматическую установку драйверов, чтобы избежать ошибок. На рисунке 4 указан процесс поиска и установки необходимых драйверов с помощью сети Интернет.
    Все действия будут выполнены компьютером автоматически.

Решение №3. Настройка совместимости ПО двух устройств

Бывают случаи, когда все драйвера установлены корректно, но при попытке подключения ни телефон, ни устройство не могут распознать друг друга.

Почему так бывает?

Это происходит из-за прерываний в центральном процессоре персонального компьютера.

Решается проблема очень легко. Необходимо просто перезагрузить оба устройства.

После перезагрузки смартфона очистите оперативную память от ненужных процессов и удалите кеш телефона.

Во время перезагрузки компьютера или ноутбука следует настроить безопасный режим включения .

Следуйте инструкции:

  • Перезагрузите свой ПК;
  • Во время его повторного включения (в первые несколько секунд работы загрузчика операционной системы) нажмите на клавишу F - появится окно, как на рисунке ниже;

  • В дополнительном окне вариантов загрузки, с помощью стрелок вверх-вниз и клавиши Ввод, выберите пункт «безопасный режим с загрузкой адаптеров». Начнется загрузка ОС в безопасном режиме;

В данном режиме система автоматически устраняет все неполадки, которые возникают с подключенным оборудованием.

Подсоедините телефон к ПК еще раз и отройте содержимое вашего смартфона через проводник компьютера.

Другие способы решения неполадки

Если предыдущие способы решения неполадки вам не помогли, возможно, проблема заключается в одной из следующих причин:

  • Память телефона заполнена. В таком случае тоже могут возникать ошибки при подключении к ПК. Удалите ненужные файлы и приложения, а затем повторите попытку. Также можно отформатировать или сменить карту памяти.
    После совершения всех действий отключите телефон от компьютера и перезагрузите его и только потом подключайте снова;
  • Возможно, ваш смартфон был поражен вирусом - по этой причине ПК перестал видеть файлы на телефоне. , чтобы быстро выявить и удалить вредителя.
    К примеру, антивирус Dr Web способен максимально быстро просканировать систему и автоматически удалить все зараженные трояном или другими вирусами фалы и приложения. После очистки смартфона выполните его перезагрузку.
    и после того, как содержимое отобразилось, проверьте его на наличие вирусов еще раз, но уже с помощью антивируса вашего ПК. Как правило, он способен выявить гораздо больше угроз;
  • Не включен режим накопителя. Возможно, вы просто забыли указать в настройках режим съемного диска, поэтому компьютер видит смартфон, но не отображает его содержимое.
    Откройте панель инструментов телефона, выберите меню настройки соединения с ПК. В окне «Использование USB» выберите пункт передачи фалов. Через несколько секунд на компьютере откроется папка с содержимым телефона;